Seguridad y privacidad
Que vuelva a casa sin que tu vida quede en manos de un desconocido
Quien encuentra a tu mascota necesita una sola cosa: poder avisarte. Todo lo demás es tuyo y se queda con vos. Así lo cuidamos, punto por punto.
Su perfil público
- Su nombre, su foto y sus alergias
- Un botón para avisarte
- Tu dirección, tu correo, tu apellido
- En Google: no aparece
Lo que ve quien la encuentra
Lo que ve quien la encuentra. Y lo que no ve nunca.
El perfil público existe para una emergencia. Muestra lo justo para que la cuiden y te avisen, y nada que te exponga a vos.
Ve
- Su nombre y su foto
- Alergias y medicación, antes de darle nada
- Cómo acercarse sin asustarla
- Un botón para escribirte por WhatsApp o llamarte
- Un segundo contacto, por si no atendés
- Sus redes, solo si vos las cargaste
No ve
- Tu nombre y apellido
- Tu correo
- Tu dirección
- Dónde estuvo antes ni por dónde anduvo
- Su libreta sanitaria
- Tus pagos y tus otras mascotas
- Tu número escrito: toca un botón y se abre el chat
Cómo está protegido
Ocho cosas concretas, ninguna promesa vaga
El código es un enlace, no un archivo con tus datos
Si alguien lo fotografía o lo copia, abre el mismo perfil que abriría escaneándolo. Nada más. Tu teléfono no viaja adentro del código.
Los perfiles no aparecen en Google
Cada perfil le pide a los buscadores que no lo indexen. Se abre escaneando el código o con su enlace, no buscando el nombre de tu mascota.
El aviso de escaneo te llega a vos
Cuando alguien escanea, te avisamos al celular; con el plan completo, con la ubicación. Quien escanea no ve dónde vive ni por dónde anduvo.
Entrás con Google: no hay contraseña que robar
No creás una contraseña nueva ni queda guardada en ningún lado. Tu cuenta tiene la seguridad de tu cuenta de Google, con la verificación en dos pasos si la tenés activa.
Cada cuenta ve solo lo suyo
Cada cuenta ve solo lo suyo. Las reglas que lo garantizan se prueban automáticamente antes de cada publicación: nadie puede listar mascotas ajenas, ni desde adentro.
Tu tarjeta la ve Mercado Pago, no nosotros
El pago pasa por Mercado Pago. Nosotros recibimos la confirmación, nunca los datos de la tarjeta.
Si la borrás, se borra todo
Al eliminar una mascota se borran su perfil, su libreta, su álbum y sus escaneos. Y podés pedir una copia o el borrado de tu cuenta escribiéndonos.
La protección no vence
El perfil, el código y el WhatsApp siguen funcionando aunque dejes de pagar. Nunca dejamos a una mascota sin forma de volver por una cuestión de plata.
El código sigue igual. Lo que cambia es a quién le avisa.
Si te roban o perdés el celular
El código de tu mascota no depende de tu teléfono. Tres pasos y queda todo al día.
- 1
Entrá desde cualquier otro dispositivo
Con tu cuenta de Google, desde el celular de alguien de confianza o una computadora.
- 2
Cambiá el teléfono de contacto
Tarda un minuto. El código sigue igual: no hay que reimprimir ni regrabar nada.
- 3
Sumá un segundo contacto
Así el regreso de tu mascota no depende de un solo número.
Preguntas
- ¿Cualquiera que escanee el código ve mi teléfono?
- Ve un botón para escribirte por WhatsApp o llamarte; el número no está escrito en la pantalla. Y solo lo ve quien tiene el código adelante: el perfil no aparece en Google ni se puede buscar por el nombre de tu mascota.
- ¿Y si alguien fotografía o copia el código?
- Abre el mismo perfil que abriría escaneándolo, con lo mismo que ve cualquier persona que la encuentra. Si en algún momento no querés que ese perfil exista, cambiás el teléfono de contacto o borrás la mascota, y deja de estar al instante.
- ¿Dónde se guardan los datos?
- En servidores cifrados, con reglas que hacen que cada cuenta vea solo lo suyo. Esas reglas se verifican con pruebas automáticas cada vez que publicamos una versión. Qué procesa cada servicio y para qué está en la política de privacidad.
- ¿Qué ven las veterinarias o los paseadores?
- Nada, salvo que vos los sumes. La veterinaria ve la libreta solo si activás compartirla; un paseador entra solo cuando lo aprobás. Los dos se quitan cuando quieras, desde la app.
- ¿Qué pasa con mis datos si dejo de pagar o cierro la cuenta?
- Si dejás de pagar, el perfil, el código y el WhatsApp siguen funcionando gratis; se pausan solo las funciones del plan. Si cerrás la cuenta, nos escribís y borramos todo. Borrar una mascota borra todo lo suyo al instante.
Qué servicio procesa cada dato y para qué está, palabra por palabra, en la política de privacidad.
Protegela hoy, sin poner un peso
El perfil con código y el contacto por WhatsApp son gratis, para siempre. En dos minutos tiene su código.
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